NLP是一种有争议的现代治疗和说服方法,在一些企业中很受欢迎,尤其是在销售人员中。虽然一些心理学家从历史上发现它在临床和治疗方面的应用很有趣,但它周围有一些可疑的科学主张,甚至是准宗教狂热分子,给这种做法带来了坏名声。它基本上被认为是伪科学,但它确实有一些有趣的想法。
问题是:到底有多少是有用的?NLP课程值你的钱吗?如果不能,为什么不能?它配得上“伪科学”的标签吗?
什么是NLP?
NLP是由John Grinder和Richard Bandler创建的,目的是“模拟”优秀的人,以获得他们的沟通和自律技能。
NLP部分研究了我们的语言如何含蓄地塑造和传达我们的感受,以及肢体语言和我们的视觉化的作用。通过仔细听别人的语言,我们可以更多地了解他们(在销售、约会或咨询时),同样也可以观察他们的站立和举止。另一方面,通过改变我们自己的语言、肢体语言和感知,我们可以影响别人,甚至改变我们自己对某个话题的感觉。
用NLP影响他人
举个例子,你会如何利用自然语言处理的原则来影响别人的销售呢?
在这种情况下,你可能会使用的一个技巧是“建立融洽关系”,你会巧妙地模仿与你说话的人的词汇和肢体语言,以使他们与你在一起更自在,并帮助他们对你产生好感。从这里开始,你可以巧妙地开始改变自己的肢体语言,让他们模仿你你.
NLP还建议尝试确定某人使用的“编码”方法。从业者声称,人们的视觉、听觉或动觉能力可以更强,这可以通过仔细倾听他们的讲话来确定:
”看到什么意思?”
”听到我在说什么?”
“你感觉我吗?”
到那时,吸引这种主导感,你可以提高他们对你信息的接受度。
NLP的另一个说法是,说过三次“是”的人更有可能再次说“是”。因此,你可以先问三个有肯定答案的一般性问题(“天气不错吧?”你不喜欢晴天吗?我们不是生活在一个美丽的国家吗?您能在这里签名吗?’)。
元模型和弥尔顿模型
元模型和弥尔顿模型是沟通的方法,既可以用于说服,也可以用于治疗。
这里的想法是寻找隐性沟通——隐藏在某人所说的话中的信息。
例如,元模型关注的是一些人可能会说的包含过度概括或预设的东西。如果有人说“每个人都讨厌我”,这就包含了一种泛化(“每个人”)和一种预设(称为“读心违规”——你怎么知道人们在想什么?)
通过意识到这一点,你就可以挑战这些说法,以达到说服或治疗的目的。只要问他们:“你为什么这么想?”或者“你怎么知道的?””and you will challenge their belief by taking away some of the foundations that it is based on.
弥尔顿模型颠覆了这一观点,并着眼于如何在自己的沟通中使用类似的策略。给你有目的地在陈述或提问时省略细节,以便与你交谈的人自己来补充。这实际上可以让你更多地了解他们,甚至巧妙地操纵他们的信仰。
弥尔顿模型甚至被用于催眠。在这里,隐式陈述句被用来将特定的“建议”置于“雷达之下”,这样听者就会觉得这些建议几乎就是他们的自己的想法,因此更容易相信它们。
那么,它有用吗?
我们在这里看到的技术和实践是NLP中使用的一些更好、更流行的技术和实践。除此之外还有很多,但并不是所有的都有很多优点。
一个例子是“获取线索”的使用。在这里,NLP告诉我们,我们可以通过观察一个人眼睛的方向变化来判断他是在记忆信息还是在创造信息,以及这些信息是如何存储的。例如,抬头看左边代表“视觉回忆”,而看左边和中间的人使用的是“听觉构念”。这已经不有证据支持的,通常被认为是不正确的
NLP使用的另一种技术叫做“框架”,它可以用来改变你对一个事件的感知。实际上,这是一种可视化的形式,其中你以特定的方式可视化记忆和刺激——例如,要么是非常小的,要么是黑白的,要么是通过屏幕观看的。这样你就可以“缩小”事件的重要性,让自己远离它们。同样,没有证据支持这种技术的有效性,在治疗环境中观察NLP有效性的研究一般没有表明它是有用的。
很多NLP被指责是基于“轶事”和个人证词,而不是科学上可证伪的过程(1).更糟糕的是NLP在某些方面的发展方式,例如,狂热的实践者声称与量子物理有联系,并提出其他非常可疑的断言。
所有这些问题都会伤害NLP,但这并不意味着你应该把孩子和洗澡水一起倒掉。尽管存在种种问题,但这里有一些有趣的想法。更仔细地观察一个人的语言使用和他们的肢体语言,例如,可以帮助你更多地了解他们,同样,你也可以用这些来说服他们。这里还有很多值得研究的地方,这绝对是一个有趣的话题。
NLP实际上与CBT或“认知行为疗法”有很多共同之处,因为它着眼于我们的思想和语言影响我们行为和感觉的方式。
如果你想很好地利用NLP,那么试着在学习CBT的同时学习基本原则,并将它们进行比较以供自己使用。确保在阅读NLP材料时,你使用一个非常批判性的视角,当然不要a)相信任何围绕它的准神秘主义,b)不要在昂贵的课程上花很多钱!